Rückgabe und Widerrufsbedingungen
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht: Unkompliziert und kundenorientiert
Willkommen bei der Massivholzmanufaktur Chubanov UG (massiv-holztische.de), Ihrem Experten für hochwertige, handgefertigte Möbel, Küchenutensilien und handgeschmiedete Messer. Hier erfahren Sie alles über Ihr Widerrufsrecht.
Bei uns genießen Sie grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. Wir setzen auf Transparenz und eine kundenfreundliche Abwicklung.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Massivholzmanufaktur Chubanov UG, Sattlerstraße 14, 42105 Wuppertal, E-Mail: info@massiv-holztische.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind — dies betrifft insbesondere alle Artikel mit individueller Gravur (z. B. Messer, Schneidebretter oder andere Produkte mit personalisierter Gravur auf Wunsch des Kunden).
Bei allen anderen, nicht individualisierten Produkten (Standardware ohne Gravur) gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht wie oben beschrieben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis zu Messern mit waffenrechtlicher Relevanz
Für Messer mit einer Klingenlänge über 12 cm gelten zusätzlich die Bestimmungen unserer AGB, Punkt 4a (Waffengesetz). Bei einer Rücksendung solcher Artikel ist ebenfalls die Versandart mit Altersverifikation zu beachten.
Unsere Kontaktdaten für Rückfragen
Massivholzmanufaktur Chubanov UG Sattlerstraße 14, 42105 Wuppertal, Deutschland E-Mail: info@massiv-holztische.de